شاپ الکترونیک ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است . از آنجا که کلیه فعالیت‌های قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد. طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. از این در رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی دقت لازم را داشته باشید.
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است . تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ما جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کنیم.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند . شاپ الکترونیک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین ما ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کنیم . ما برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال میکنیم.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه شاپ الکترونیک را در پروفایل خود لغو کنند.
راه های ارتباطی با شما
توجه داشته باشید که 09158750539 تنها شماره‌‌‌ای است که ما از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال میکنیم. استفاده از سامانه ارسال پیامک که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را به اطلاع کاربران می‌رساند یکی دیگر از روشهای ما است. روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان شاپ الکترونیک ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام شاپ الکترونیک است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@shop-electronic.ir اطلاع دهید. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شاپ الکترونیک می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
توجه : حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
شاپ الکترونیک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. شاپ الکترونیک همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند،. پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی شاپ الکترونیک و روشهای مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
ما برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیریم و امیدوار است که تجربه ، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.